Widerruf bei Mini & Liebe
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit einem Artikel von Mini & Liebe nicht vollständig zufrieden sein, finden Sie hier alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und wie Sie eine Rücksendung oder Stornierung vornehmen können. Wir möchten den Prozess für Sie so einfach und transparent wie möglich gestalten.
Ihr widerrufsrecht und die fristen
Als Kunde von Mini & Liebe haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Für eine wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts ist es wichtig, dass Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen zur Verfügung stellen, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
So funktioniert die rücksendung
Um Ihre Rücksendung so reibungslos wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Bitte senden Sie die Artikel an: Michelle Brünig Baby, Lidenstr. 22, 21629 Neu Wulmstorf. Für Fragen erreichen Sie uns unter info@miniundliebe.de oder Telefon-Nr. 0176/20527227
Häufig gestellte fragen zum widerruf
Muss ich einen grund für meine rücksendung angeben?
Nein, Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist von vierzehn Tagen zu widerrufen.
In welchem zustand muss der artikel zurückgesendet werden?
Der Artikel sollte in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie ihn erhalten haben. Bitte achten Sie darauf, dass er keine zusätzlichen Gebrauchsspuren aufweist, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen.
Wann erhalte ich mein geld zurück?
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.